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Encuesta de satisfacción

  • Cliente:
    BMW
  • Actividades Principales:
    Retención, gestión, CRM
Misión

Con el objetivo de mejorar sus servicios BMW quiere evaluar el grado de satisfacción de sus empleados, desde Wotake hemos preparado un completo cuestionario para llevar a cabo este proceso.

Objetivo

Conocer la opinión de los empleados del Grupo BMW en los aspectos clave de la organización para detectar posibles problemas o focos de conflicto para resolverlos de forma proactiva.

¿Cómo?

A través de un complejo sistema de códigos hemos creado una encuesta de satisfacción exclusiva para BMW que recopila y evalúa, mediante una escala de valores, el grado de satisfacción de cada empleado en los diversos campos que afectan a su situación laboral